الشروط والأحكام
بدخولك إلى موقع dreamhome.sa فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر بمسؤوليتك عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.
يحتفظ متجر حلم المنزل بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت دعت الحاجة إليه, إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع.
التوفر وإشعار العميل: في حال عدم توفر المنتجات المطلوبة، يحق لمتجر حلم المنزل إشعار العميل بذلك, وفي هذه الحالة يحق للعميل استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ في حالة الدفع المسبق.
التواصل مع العملاء: بتسجيلك معنا، فإنك توافق على سياسة متجر حلم المنزل بمراسلتك عن طريق الجوال أو البريد الإلكتروني، وإرسال العروض الترويجية والعروض الخاصة ضمن الخطط والدعايات التسويقية المتبعة, يُرجى الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك لتنسيق موعد إيصال الطلب، حيث قد يؤدي عدم الرد إلى إلغاء الطلب, يُرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس.
أسعار المنتجات: قد تختلف بعض أسعار المنتجات في المتجر الإلكتروني عن صالة المعرض، نظرًا لاختلاف سياسة التسويق المتبعة لكل فرع.
الملكية الفكرية: جميع صور المنتجات والمحتوى الكتابي الخاص بها في المتجر الإلكتروني تُعتبر ملكًا حصريًا لشركة حلم المنزل للأثاث, لا يحق لأحد استخدام أو نسخ أو نشر الصور أو المحتوى الكتابي لأغراض شخصية أو تجارية أو تسويقية, يحق لنا تقديم شكوى لدى الجهات المعنية في حال حدوث أي انتهاك.
سياسة الاستخدام والخصوصية: يرجى قراءة اتفاقية شروط الخدمة بعناية. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك للمنتجات منه، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام والخصوصية, نلتزم في dreamhome.sa بحماية خصوصية وأمان معلوماتك, لا نقوم بمشاركة أو بيع معلومات أي زبون لأي طرف آخر, نقوم باستخدام تقنيات وإجراءات الأمان لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به, يتم تخزين معلوماتك على أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود لمصرح لهم فقط. يتم تدريب موظفينا على التعامل الآمن مع هذه المعلومات.
خصوصية حسابك: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور، وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر أو التطبيق الخاص بنا, توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور, إذا كان عمرك أقل من 18 سنة، فلا يجوز لك استخدام خدمات dreamhome.sa إلا بمشاركة أحد الوالدين أو ولي الأمر, تحتفظ dreamhome.sa بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر وفقًا لتقديرها الخاص.
الشحن والتوصيل: جميع المنتجات المعروضة في المتجر الإلكتروني ستصلكم بدون تركيب، وذلك لدواعي الشحن والتوصيل. التواصل معنا: إذا كان لديك أي أسئلة حول بيان الخصوصية وشروط الخدمة أو الممارسات على موقع dreamhome.sa، فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]